Ako nakupovať

Ako nakupovať

Nakupovanie o nás je veľmi jednoduché. Stačí kliknúť na vybraný tovar a následne kliknúť na tlačidlo "Do košíka". Podrobný postup je popísaný nižšie. Ak by Vám nešlo nakúpiť u nás štandartným spôsobom, stačí nás kontaktovať cez kontaktný formulár alebo telefonicky aj s predmetom Vašej objednávky. Vašu objednávku vybavíme úplne rovnako ako v prípade nákupu cez našu stránku. V prípade zistenia akýchkoľvek problémov počas objednávania tovaru na našej stránke, nás prosím kontaktujte cez kontatkný formulár alebo telefonicky na 0904 101 063, aby sme mohli túto technickú poruchu odstraniť. Prispejete tým ku skvalitneniu našich služieb. Ďakujeme.


POSTUP OBJEDNANIA TOVARU

1. Vyberte si tovar

Vyhľadaním alebo zvolením tovaru v kategóriách si vyberiete produkt, ktorý si chcete kúpiť. Kliknutím na názov tovaru alebo na obrázok sa zobrazia podrobné informácie.

 
2. Vloženie tovaru do košíka

Pred vložením tovaru do košíka je nutné priložiť fotografiu, ktorou vám tovar potlačíme. Do kolonky textové pole je možné uviesť doplňjuce informácie k tovaru (nepovinné). Kliknutím na tlačítko "Do košíka" alebo na ikonu košíka vložíte 1 ks tovaru do nákupného košíka. Ak chcete objednať viac kusov zmeňte prednastavný počet 1 na požadované množstvo. Tovar tým vložíte nezáväzne do košíka, kedykoľvek ho potom môžete odstrániť. Jednotlivé položky a počty kusov je možné zmeniť aj po pridaní do košíka.


3. Nákupný košík

Obsah nákupného košíka sa zobrazí kliknutím na odkaz Nákupný košík v pravom hornom menu. Do nákupného košíka je možné pridávať ľubovoľný počet položiek. Jednotlivé položky je možne z nákupného košíka odstrániť (kliknutím na [x] vymazať) alebo meniť počet (zadaním iného počtu v košíku a kliknutím na prepočítať počet po zmene) .Použiť tu môžete zľavový alebo darčekový kupón.


4. Pokladňa

Do pokladne prejdete kliknutím na odkaz Pokladňa v pravom hornom menu. V prvom kroku sa registrovaný zákazník môže prihlásiť. Ak ešte nie ste registrovaný, môžete sa registrovať alebo pokračovať v nákupe bez registrácie. Založením účtu budete môcť nakupovať rýchlejšie, môžete byť informovaný(á) o stave objednávky a uložiť si predchádzajúce sledovanie zásielok. Uveďte kontaktné a fakturačné údaje, pri expedovaní objednávky je nutné vyplniť všetky požadované udaje. V pripade fakturovania na firmu uveďte aj názov firmy, IČO. Ak ste v minulosti urobili registráciu stačí sa príhlásiť a údaje budú vyplnené automaticky (registrácia pre koncových zákaznikov nie je povinná). Ak chcete obdržať kopiu objednávky a písomne informácie o stave spracovania je nutné zadať aj emailovu adresu, pri úhrade prevodom je nutné zadať email pre dodatočné doručenie proforma faktúry. Pri fakturačných údajoch dôkladne skontrolujte zadané údaje, faktúra bude vystavená automaticky na základe zadaných údajov, dodatočná zmena fakturačných údajov po zaučtovaní nie je možná. Tu si zvoľte, či vaša dodacia a fakturačná adresa je rovnaká. Ak nie je, v časti podrobnosti o dodaní vyplňte adresu doručenia. V časti spôsob dodania upresnite dopravu tovaru, pozri viac info o doprave. V časti spôsob platby upresnite spôsob platby za tovar, pozri viac info o platbe.


5. Pokladňa - potvrdenie objednávky

Pred odoslaním skontrolujte zadané údaje, počet a typ vybraného tovaru. V prípade zmeny alebo doplnenia kliknite na nákupný košík a zadané údaje v nákupnom košíku bude možne zmeniť (pôvodne zadané údaje ostanu predvyplnené). Konečnú objednávku potvrdíte kliknutím na tlačidlo potvrdiť objednávku. Po úspešnom odoslaní bude objednávke priradene ID číslo, v prípade zadania správneho emailu obdržite obratom automaticky kópiu objednávky následne vás bude predajca informovať emailom o spracovaní objednávky a expedovaní resp. pripraví objednávky k odberu.


INFORMÁCIE O STAVE SPRACOVANIA OBJEDNÁVKY

Úspešne odoslanú objednávku evidujeme pod prideleným identifikačným číslom, preto pri komunikácii prosíme vždy uvádzať pridelené číslo objednávky. O spracovaní objednávky informujeme emailom, alebo priamo na webstránke na základe vygenerovaného odkazu zaslaného emailom.

1. Automaticke potvrdenie odoslania objednávky

Po úspešnom odoslaní bude objednávke priradene ID číslo, v prípade zadania správneho emailu obdržite obratom automaticky kópiu objednávky

2. Potvrdenie spracovania objednávky predajcom

Počas pracovnej doby obdržite potvrdenie o spracovaní objednávky emailom s informáciou o vyhotovení tovaru, zaroveň obdržite odkaz na webovu stránku s možnosťou on-line sledovania spracovania objednávky. Pri úhrade prevodom obdržíte emailom odkaz na proforma faktúru.

3. Potvrdenie expedície alebo potvrdenie k odberu na odbernom mieste

Expedíciu tovaru potvrdíme emailom. Pri osobnom odbere taktiež informujeme o pripravení tovaru na odbernom mieste emailom. Spolu s tovarom zároveň obdržíte originál faktúru (účtovný doklad), ktorá slúži aj ako záručny list. Pri úhrade dobierkou kurier vystaví pokladnničný doklad. Pri osobnom odbere predajca vystaví pokladničný doklad alebo faktúru.

 

MARTE IDEAS

Špecializujeme sa aj na výrobu fotodarčekov. Svojím zákazníkom a obchodným partnerom sa snažíme pristupovať individuálne a poskytnúť im čo najvyšiu kvalitu spracovania za prijateľnú cenu. Kvalita tlače je pre nás veľmi dôležitá, preto pravidelne vymieňame naše staré zariadenia za nové. Touto výmenou sme opäť dosiahli výrazný posun v kvalite tlače, čo je pre nás hlavnou prioritou.

Kontakt

0904-100-886
kontakt (zavináč) marte.sk
marte.ideas

Twitter

Facebook